Para conquistar os clientes e desenvolver um bom relacionamento com eles, a postura do consultor durante as interações com esse público tão valioso deve ser cuidadosa. Isso não quer dizer que você tenha que deixar sua própria personalidade de lado. No entanto, algumas práticas simples ajudam a superar desafios comuns de lidar com pessoas de […]
Arquivos de Tag: como lidar com o cliente
Já teve que lidar com um cliente que está boicotando o projeto? Mesmo que isso nunca tenha acontecido com você, vale a pena se preparar para esse tipo de situação, pois infelizmente é um problema comum na vida dos consultores. Na maioria das vezes, o boicote não se dá de forma explícita. Mas, aos poucos, […]