A importância do escopo em um projeto de consultoria se dá na especificação do que deverá ser feito, nos limites do que não está incluído no resultado final, nos procedimentos de avaliação e nos detalhes que deverão ser entregues ao cliente.
O que é e como fazer um escopo de projeto
O escopo é o detalhamento das etapas e do que vai ser entregue como resultado de cada uma dessas etapas até o final do seu projeto de consultoria.
Eu gosto de usar 5 passos para fazer o escopo de um projeto, que consistem em:
- Passo 1 – Fazer um diagnóstico completo da situação em questão
- Passo 2 – Estabelecer o objetivo do projeto (o problema que o seu cliente quer resolver)
- Passo 3 – Definir os entregáveis do projeto (separando por etapas)
- Passo 4 – Organizar a Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
- Passo 5 – Escrever o termo de abertura do projeto
Além desse passo a passo, se você for mais tradicional, pode querer fazer o escopo do seu projeto de olho nos 6 processos indicados pelo PMBOK (Project Management Body of Knowledge), organizado pelo PMI (Instituto de Gerenciamento de Projetos em inglês):
- Processo 1 – Planejar o gerenciamento do escopo
- Processo 2 – Coletar os requisitos
- Processo 3 – Definir o escopo
- Processo 4 – Criar a Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
- Processo 5 – Validar o escopo
- Processo 6 – Controlar o escopo
Importância do escopo em um projeto
Pode parecer um pouco exagerado, mas a verdade é que a importância do escopo mal pode ser descrita, ele é a alma do projeto, a essência de tudo que você vai fazer.
Sem ele, não existe a necessidade de definir um cronograma, pois não existem etapas a se realizar. Sem ele não é necessário pensar no preço da sua consultoria, pois se nada vai ser feito, nada precisa ser cobrado e sem ele não existem relatórios ou entregas finais, pois nada foi combinado em um primeiro momento.
Em resumo, o escopo detalha os entregáveis e é um dos itens mais importantes quando você faz uma proposta comercial, pois ele é o combinado entre você e o seu cliente sobre o que será feito até o final do projeto.
Um escopo bem feito pode fazer com que seu projeto de consultoria tenha diversos benefícios como:
- Entendimento do que precisa ser alcançado e feito
- Visão compartilhada do projeto e de suas entregas
- Direcionamento sobre os caminhos que devem ser seguidos para se atingir os objetivos
- Segurança no seu cliente de que ele receberá o que espera
- Garantia para a equipe do projeto que não será cobrada por coisas não combinadas
Ferramenta para auxiliar na criação do escopo
Quando você pensa na importância do escopo e nas melhores formas de chegar nesse detalhamento, faz sentido usar uma ferramenta como uma planilha de gerenciamento de projetos.
Dessa forma, além de detalhar os entregáveis, você consegue visualizar se a estrutura do projeto está coerente, se o cronograma faz sentido e se as etapas tem prazo suficiente para serem concluídas.
